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Comment supprimer son compte PMU : Retrouvez la procédure de clôture en ligne et par courrier

Clôture de son compte PMU

Vous êtes inscrit sur PMU, mais vous ne vous êtes plus connecté depuis longtemps ? Ou vous avez tout simplement envie d'arrêter de jouer ? Nous vous conseillons de fermer votre compte. La raison est simple : le site vous prélèvera des frais de garde et de relance si une activité de 12 mois ou plus est constatée.

Pour clôturer votre compte, vous avez 2 options : faire votre demande en ligne ou par courrier. Dans les deux cas, c’est totalement gratuit. Néanmoins, gardez à l’esprit que la fermeture de votre compte est définitive. Vous pourrez ouvrir un compte plus tard mais ça sera avec de nouveaux identifiants.

Rendez-vous sur votre compte http://paris-sportifs.pmu.fr/ et entamez la procédure de résiliation. Vous avez déjà fermé votre compte et vous désirez le rouvrir ? Sachez qu’il est possible de bénéficier à nouveau de l'offre de bienvenue (voir ici). Si vous répondez toutes les conditions édictées par PMU, vous profiterez une deuxième fois des 50 euros offerts pour le sport (conditions du bonus), 25 euros pour le poker (en savoir plus) ou 100 euros à valoir sur les paris hippiques (tous les détails).

Accès à PMU.fr

Comment clôturer son compte PMU en ligne à partir de son espace joueur ?

La manière la plus simple pour fermer votre compte est de le faire en ligne, via votre espace client. Cette procédure est gratuite. Une fois que vous avez effectué votre demande, PMU transférera automatiquement l’intégralité des gains restants sur votre compte bancaire.

Dans le cas où vous n’auriez pas communiqué d’IBAN/SWIFT au moment de la demande de clôture, le contenu de votre portefeuille restera sur PMU pendant 6 ans. Pour récupérer les fonds, téléchargez votre RIB et votre justificatif d’identité sur le site PMU ou envoyez-les par courrier à l’adresse suivante :

PMU – Service Client

TSA 61 501

75734 Paris Cedex 15

Cette adresse est également celle à laquelle vous devez envoyer votre courrier de fermeture de compte si vous optez pour la voie postale (voir ci-dessous). À la différence d’autres opérateurs comme Bwin, PMU ne propose pas de suspension de compte à durée déterminée. Toute clôture est définitive. Si vous souhaitez rejouer sur PMU, il vous faudra reprendre la procédure d'inscription depuis le début.

Comment fermer son compte PMU.fr via son espace client ?

  • Connectez-vous à votre espace personnel sur http://paris-sportifs.pmu.fr/
  • Passez votre curseur sur l’encart contenant votre nom de joueur et cliquez sur « Mon compte »
  • Ouvrez l’onglet « Mes informations »
  • Sélectionnez « Clôturer mon compte »
  • Validez votre demande.

Voici où se trouvent les différents liens sur lesquels cliquer :

Procédure de résiliation de compte sur PMU

Clôturez votre compte PMU

Demander la fermeture de son compte PMU.fr par voie postale

Si vous ne voulez pas résilier votre compte directement en ligne, vous pouvez le faire par courrier. Il suffit d’adresser votre demande au service client de http://paris-sportifs.pmu.fr/.

Pour que la fermeture de votre compte soit traitée le plus rapidement possible, la lettre de clôture doit comporter les éléments suivants :

  • Votre nom, prénom et date de naissance
  • Adresse e-mail utilisée lors de la création du compte
  • Numéro client à 10 chiffres

N’oubliez pas non plus d’indiquer que le contenu de votre solde doit être transféré sur votre compte bancaire (si jamais vous ne l’avez pas fait avant d’envoyer votre courrier). Une fois la clôture de votre compte PMU effective, vous recevrez une confirmation par courrier ou par e-mail.

Voici un exemple de lettre de résiliation :

(Nom & Prénom)

(Adresse)

(Code postal, ville)

Objet : Demande de clôture de compte PMU

PMU – Service Client

TSA 61 501

75734 Paris Cedex 15

Monsieur, Madame,

Je soussigné (Nom & Prénom), résident à (Adresse complète) et titulaire du compte n°XXX, déclare vouloir résilier mon compte PMU.fr. Veillez à transférer le contenu de mon portefeuille joueur sur mon compte bancaire au moment de la clôture, dont voici les coordonnées : IBAN/SWIFT.

Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

(Nom & Prénom)

Signature

Conseil : envoyez votre courrier de résiliation avec accusé de réception afin d’être certain que PMU l’ait bien reçu.

Résiliez votre compte PMU par courrier

 

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